Politique de confidentialité

Introduction

Chez Dormesia, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Données que vous nous fournissez

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Messages et communications
Informations relatives à votre sommeil (dans le cadre de nos services)

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et temps passé sur le site
Référent (site depuis lequel vous arrivez)
Données de géolocalisation approximative

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir nos services de conseil en sommeil
Répondre à vos demandes et questions
Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales
Analyser l'utilisation de notre site (statistiques anonymes)

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement : pour la newsletter, les cookies non essentiels
L'exécution d'un contrat : pour fournir nos services
L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
L'obligation légale : pour respecter les obligations comptables et fiscales

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Avec nos prestataires de services (hébergement, email, analytics)
Pour respecter une obligation légale
Pour protéger nos droits et notre sécurité

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Conservation des données

Nous conservons vos données :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu'à votre désinscription
Données contractuelles : durée légale de conservation comptable

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse :privacy@dormesia.com

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : privacy@dormesia.com
Adresse : [Adresse postale de Dormesia]

Dernière mise à jour : 06/06/2025